Implementasi Metode Vikor Dalam Penentuan Strategi Pemasaran UMKM (Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah) Nasi Bakar Mak Yuni Kota Metro

Guna Yanti Kumala Siregar1* Harum Puspa2 Hera Fransiska3
(1) Universitas Muhammadiyah Metro
(2) Universitas Muhammadiyah Metro
(3) Universitas Muhammadiyah Metro
(*) Corresponding Author

Abstract

Perkembangan usaha kuliner di Kota Metro semakin meningkat sehingga persaingan antar pelaku usaha menjadi lebih kompetitif. UMKM Nasi Bakar Mak Yuni sebagai salah satu usaha kuliner lokal menghadapi tantangan dalam menentukan strategi pemasaran yang paling efektif untuk meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode VIKOR dalam menentukan strategi pemasaran terbaik berdasarkan pendekatan multi-kriteria. Metode VIKOR dipilih karena mampu menghasilkan solusi kompromi dalam pengambilan keputusan yang melibatkan beberapa kriteria yang saling bertentangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan kuesioner kepada pemilik usaha, karyawan, dan pelanggan. Alternatif strategi pemasaran yang dianalisis meliputi promosi media sosial, kerja sama dengan layanan pesan antar, program diskon, pemasangan media promosi offline, dan program loyalitas pelanggan. Kriteria penilaian terdiri dari biaya pemasaran, jangkauan pasar, potensi peningkatan penjualan, kemudahan implementasi, dan tingkat risiko. Hasil perhitungan menggunakan metode VIKOR menunjukkan bahwa strategi dengan nilai indeks kompromi (Q) terendah merupakan alternatif yang paling direkomendasikan untuk diterapkan. Implementasi metode VIKOR mampu memberikan rekomendasi strategi pemasaran yang objektif dan terukur bagi UMKM Nasi Bakar Mak Yuni Kota Metro. Penelitian ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha dalam menentukan strategi pemasaran yang optimal serta menjadi referensi bagi penelitian sejenis di bidang Sistem Pendukung Keputusan berbasis multi-kriteria @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-536870145 1107305727 0 0 415 0;}@font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-469750017 -1073732485 9 0 511 0;}p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin-top:0cm; margin-right:0cm; margin-bottom:10.0pt; margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language:EN-US;}.MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-size:11.0pt; mso-ansi-font-size:11.0pt; mso-bidi-font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-font-kerning:0pt; mso-ligatures:none; mso-ansi-language:EN-US;}.MsoPapDefault {mso-style-type:export-only; margin-bottom:10.0pt; line-height:115%;}div.WordSection1 {page:WordSection1;}

Keywords

Sistem Pendukung Keputusan, VIKOR, Strategi Pemasaran, UMKM, Multi-Criteria Decision Making

Full Text:

PDF

References

Astiti, S., Samosir, K., Nengsih, Y. G., & Darmansah. (2025). Penerapan metode VIKOR dalam sistem pendukung keputusan penentuan strategi pemasaran produk UMKM. Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, 5(1), 45–54.

Febrian, W. D., Sani, I., Sari, O. H., & Abdullah, M. A. F. (2025). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian produk UMKM di era 5.0. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 8(2), 1123–1134

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Leana, S. A., Alfina, O., & Safii, M. (2025). Implementasi algoritma AHP sebagai pendukung keputusan strategi pemasaran pada UMKM. JUTEK: Jurnal Teknologi, 6(1), 22–30.

Opricovic, S. (1998). Multicriteria optimization of civil engineering systems. Faculty of Civil Engineering, University of Belgrade.

Opricovic, S. (1998). Multicriteria optimization of civil engineering systems. Faculty of Civil Engineering, University of Belgrade.

Triantaphyllou, E. (2000). Multi-criteria decision making methods: A comparative study. Springer.

Turban, E., Sharda, R., & Delen, D. (2011). Decision support and business intelligence systems (9th ed.). Pearson.

Winarko, H. B., Sihabudin, A., & Dua, M. (2023). Strategi komunikasi pemasaran digital terpadu UMKM. Jurnal Mebis, 8(1), 67–78.



DOI: https://doi.org/10.53514/ir.v10i1.715

Article Metrics

Abstract views: 3 times
PDF Downloaded: 0 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




 

 

 

 

 

 

 

 

____________________________

Organized by: Fakultas Teknologi Bisnis dan Sains (FTBS)
Published by: Universitas Dharma Wacana
Jl. Kenanga No.03 Mulyojati 16C Metro Barat Kota Metro Lampung
phone. +62725-7850671
Fax. +62725-7850671
Email: lppmstmikdw@dharmawacana.ac.id

Jurnal I-Robot disupport juga oleh:


Web Analytics Made Easy - StatCounter
View IRobot Statcounter


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.